Huisartsenpraktijk Pootstraat is geopend op:
maandag t/m vrijdag van 08:00u - 17:00u
Telefoonnummer:
015-2144652
Telefoonnummer: 015-2144652
Geopend op: maandag t/m vrijdag van 08:00u - 17:00u

Een klacht? Bespreek uw onvrede met uw huisarts

Een klacht? Bespreek uw onvrede met uw huisarts

Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u en samen met u op te lossen.

Wilt u niet direkt een afspraak met uw huisarts maken kunt u ook contact opnemen met onze praktijkondersteuner Femke van der Hout. Zij is in onze praktijk daarvoor het aanspreekpunt. U kunt ook gebruik maken van het digitale Klachtenformulier .

Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.

Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.

Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.

Contact

Telefoon 015-2144652
 

Huisartsenpraktijk Pootstraat

Pootstraat 174 B
2613 PN Delft
Telefoon:
015-2144652
KvK:
69665583
www.happootstraat.nl
Routebeschrijving >

gezondheids­informatie

https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-113237735-1